FACTURACION Y FORMAS DE PAGO
1. No tengo un negocio, ¿puedo comprar igual?
Este es un ecommerce exclusivo para profesionales con negocio y cuit. Para realizar una compra minorista deberan ingresar a nuestra tienda online https://www.inti-tea.com/.
2. ¿Como comprar mayorista online?
Deberan darse de alta como clientes. En el siguiente link les explicamos como: https://profesional.inti-tea.com/registro-mayorista/
3. ¿Cuál es el minimo de compra mayorista?
El minimo de compra es de $30.000 (impuesto incluido).
4. Prefiero contactar un distribuidor de mi zona.
Contamos con una red de distribuidores en todo el pais con una amplia variedad de productos. Por favor, sigue los pasos en la seccion "https://profesional.inti-tea.com/registro-mayorista/" y complete el formulario que dice "Contactar a un distribuidor de mi zona"
5. ¿Cuales son las formas de pago?
Podes abonar tu pedido a traves de Transferencia Bancaria o con todos los metodos disponibles en Mercado Pago (Tarjeta de credito o debito, Mercado Creditos, Efectivo en puntos de pago o Dinero disponible en mercado pago). Para mas informacion: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/19301
6. ¿Puedo abonar con efectivo contraentrega?
Por ahora no contamos con esta opcion.
7. Pagué con Transferencia Bancaria, ¿que hago?
Envianos el comprobante a [email protected]. Una vez que nos envien el comprobante, realizaremos el despacho del pedido.
8. ¿Realizan Factura A?
Si, deberas ingresar el CUIT en la pasarela de pagos, donde se solicitan los datos de facturacion. La factura sera enviada automaticamente por email una vez confirmado el pedido.
9. ¿Los precios incluyen el IVA?
Si, todos los productos de la tienda incluyen el iva.
ENVIOS
10. ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
11. ¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: https://www.shipnow.com.ar/
12. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a a domicilio a todo el país.
13. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los pedidos se despachan los dias lunes, miercoles y viernes. Si tu pedido ingresa el lunes, se despachara el miercoles. El pedido se despacha una vez recibido el comprobante de pago.
Tiempos de entrega:
- 1 a 3 días hábiles en CABA, GBA, Rosario y Cordoba capital
- 4 a 6 días hábiles en ciudades capitales del interior (Ej: Santa Rosa, La Pampa, Neuquén, etc.)
- 7 a 11 días hábiles en ciudades interior del interior (Ej: Caleta, Olivia, Tartagal, etc.)
14. ¿Como puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez realizado el pedido y el pago, enviaremos un email con el codigo de seguimiento para que vean el estado de su pedido en shipnow en el siguiente link: https://landing.shipnow.com.ar/track/